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2018-09-13 17:50
编辑: 刘艺帆
来源: 国网铜川供电公司

  9月11日,澳门足球博彩评级网站省铜川市耀州区供电公司照金供电所开展了以“电力服务进万家、人人争当电保姆,全面提升优质服务水平”为主题的电力服务活动。

  活动中,为了让广大电力用户享受到快捷的用电服务,工作人员深入用户家中,“零距离”服务解决用电难题。照金供电所为6个深度贫困村开辟绿色通道,利用网格化管理模式,了解用电需求,让用户“一次都不跑”。截至目前已完成代子村羊场、人蓄饮水、大棚菜等项目用电,高尔塬村千只羊场、扶贫厂等项目用电,北梁村光伏并网及表计的安装。

  此外,在提升服务的基础上,照金供电所还积极推进营配业务融合、新型业务延伸,配置安全用电宣传资料、峰谷采暖政策解读示意图、费控业务手册、电e宝码等,优化服务流程。推进远程费控的及“互联网+”缴费的多样化体验,引导用户使用“互联网+”多渠道自主缴费,解决营业厅缴费高峰排队缴费难问题,使用户在业务办理及优质服务体验上得到优化提升。(张军学 贾佳)

 

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